SEMARANG[Kampusnesia] – Pelindo III melaunching implementasi home terminal yang merupakan layanan aplikasi untuk mempercepat dan mempermudah proses pemesanan layanan jasa kepelabuhanan pada pengguna jasa.
Commercial and Operational Director Pelindo III Mohammad Iqbal mengatakan aplikasi Home Terminal ini, merupakan salah satu inovasi Pelindo III untuk menyesuaikan dengan iklim bisnis saat ini yang telah memasuki industri 4.0 yang berbasis teknologi.
Menurutnya, pihaknya membuat aplikasi ini disesuaikan dengan kebutuhan pebisnis saat ini yang easy, simple dan transparant.
“Terdapat empat layanan menu utama yang kami tawarkan yakni vessel service, port activities, logistics dan container management dan semuanya terintegrasi dengan sistem operasi terminal (TOS),” ujarnya di Ruang Rapat Lantai 2 Kantor Pelabuhan Tanjung Emas Semarang, pada acara Kick Off Launching Implementasi Home Terminal, Rabu (30/05).
Dengan aplikasi Home Terminal ini, dia menambahkan para pengguna jasa dapat memesan jasa kepelabuhanan cukup dengan sekali sentuh, dimana saja dan kapan saja
Pada kesempatan itu, juga dilakukan live demo bagaimana penggunaan aplikasi Home Terminal, dimulai dari login awal hingga layanan yang ada di dalamnya.
Dia menuturkan untuk tahap awal Home Terminal ini masih digunakan untuk penyediaan jasa pelayanan kapal yang meliputi pemanduan, penundaan, penyandaran kapal, pengisian bahan bajar, pengisian air bersih, jasa tambat, port clearance, penampungan limbah, daya kelistrikan dan crew transfer.
“Kami senantiasa berorientasi pada customer focus, untuk itu aplikasi ini sangat memungkinkan pengguna jasa memantau pergerakan kapal dan barangnya secara langsung (real time online) dan para pelanggan mendapat manfaat berupa efisiensi dari simplifikasi layanan karena dapat memangkas birokrasi,” tutur Arief Prabowo, General Manager TPKS.
Menurut Arif, basic layanan Home Terminal ini disesuaikan dengan proses bisnis di pelabuhan yang secara prosedur dan praktiknya hampir sama, sehingga aplikasi ini berpotensi untuk diterapkan di pelabuhan lain, demi meningkatkan efektivitas kinerja logistik di Indonesia.
Layanan home terminal ini, lanjutnya, membutuhkan dukungan dari berbagai pihak, sehingga dalam kesempatan yang sama juga dilangsungkan penandatanganan antara Pelindo III yang diwakili oleh Mohammad Iqbal selaku Comercial & Operational Director Pelindo III dengan PT SITC Indonesia yang diwakili oleh Majah Andriansyah selaku Country Manager PT SITC Indonesia, tentang Kick Off Implementasi Home Terminal di Pelindo III.
Penandatanganan ini merupakan komitmen yang dilakukan secara bersama-sama dalam menyatakan kesediaan untuk mengimplementasikan layanan jasa kepelabuhanan yang terintegrasi berbasis mobile application Home Terminal di lingkungan Pelindo III.
Semarang menjadi tempat dilaksanakannya implementasi home terminal, setelah sebelumnya berhasil dilaksanakan di Surabaya, khususnya untuk Pelabuhan Tanjung Perak, Terminal Teluk Lamong dan Terminal Petikemas Surabaya. (rs)
.
